全台灣中華郵政電腦系統3日上午發生當機,儲匯、ATM都停擺,對此中華郵政表示,局內電腦主機在做系統維護,正在重開機。(記者方賓照攝)

2018-05-03 15:26

〔記者陳宜加/台北報導〕全台大當機!中 time台灣華郵政系統今天上午大癱瘓,全台3200台ATM無法作業,網路交易、窗口儲匯業務也無法運作,歷經1個多小時才修復,中華郵政初步調查,排除駭客入侵,主因資訊系統改版造成相容性問題,未造成任何營業損失。

中華郵政主秘簡良璘證實,今天上午9點9分至10點20分,系統發生異常,影響全台3200多台ATM無法作業、1299間郵局窗口儲匯業務也無法運作,網路交易也中斷,造成大眾不便,中華郵政致上最深的歉意。

簡良璘表示,事後追究原因,中華郵政內部「儲匯交易控時代雜誌管程式」今天進行改版作業,清晨六點開始運作,但八點半開始營業,適逢月初交易量大增,導致系統塞車、大量錯誤訊息產生,造成主機連線系統中斷。

她說,主機監控人員立即反映,但嘗試重啟資訊系統無效,發現主機連線系統資源耗竭,因而擴大資源空間並修正程序,再次啟動系統,才恢復全線正常。

簡良璘坦言,這是近年中華郵政癱瘓時間最久的一次,但強調癱瘓事件與駭客無關,中華郵政已規畫擴充資源空間,並調整系統資源監控頻率與警示機制。
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宋欣怡

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