會說,才有競爭力



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底下是 會說,才有競爭力 的內容簡介



成功的人口才談吐就是不一樣!機伶善說的人才能佔盡上風。學會職場溝通的七大修練,掌握口才優勢,創造雙贏局面,使你說服、交涉、談判即時通,職場便利Go!

全人類的生活拜科技所賜,已邁向一個新紀元,帶來的不只是便捷的生活,相對地也帶來了強烈的競爭及快速的生活步調。若想要在競爭強烈的大環境闖出一片天,「人際關係」是一個不可或缺的利器。圓融的人際關係講求的是互惠互助,而誠意溝通則是促進人際關係的不二法門,良好的說話技巧更是其中的潤滑劑;其中,口才是不可或缺的重要因子。口才,顧名思義是指口頭表達能力的展現,而口才也是掌握人際溝通中,相當重要且可直接感受到的關鍵因素;在溝通的過程,需要說服他人,聆聽他人及確定自己的立場,才可達成溝通的目的,而內容清淅,邏輯嚴謹,見解獨特的人,通常較容易取得別人的信賴並達成共識,這也就是好的口才所具備的優勢。所以筆者認為:會說,才會有競爭力!

一個人如果語言表達能力不足,他的能力就會被人低估。一個知識淵博、專業能力非常強的人,即使十分勤奮,如果缺乏良好的語言表達能力,那麼他成功的機遇就會比別人少得很多,往往也難以達到自己的理想目標。所以說,是人才就一定要具備好口才。

這是一本強調藉由人際關係技巧的精進與掌握,有效增進你的語言溝通能力。本書分就口才訓練、說服技巧、談判說話術等四個方面,討論了我們日常生活中的談話藝術、商業應酬,以及待人處世的說話技巧。例如,要如何跟同事溝通?怎麼跟長官溝通?部門與部門之間又是怎麼做衝突管理?不管你是正在求職的新鮮人、朝九晚五的上班族、負責銷售的業務員,或是以服務為目的的客服人員,本書將從辦公室或是電話中的商務對談、說服能力等方面著手,提供你全方位的職場說話技巧,和處理人際關係的智慧,從而讓你在應付各種狀況時都能得心應手,並在建立良好人際網路的同時,也讓你的事業順利、蒸蒸日上,成為一個快樂的上班族!

作者簡介

李旭

輔仁大學大眾傳播系畢,美國哥倫比亞大學語言學碩士,目前為行銷公關公司專任顧問。專長於口才訓練及人際溝通、情緒智商等領域。並對職場溝通、商業談判等議題有深入的研究與精闢見解。著有《好口才,好業績》、《好人緣,好人生》等書。

  • 出版社:創見文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2006/06/30
  • 語言:繁體中文


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國民黨新北市長參選人侯友宜陷入文化大學學生宿舍爭議,市議員接連爆料,新北市官員2度前往台北市政府,跟北市都發局官員討論文大宿舍案,如今又傳出新北官員希望北市府發函稱「可以當學生宿舍」,陷入「關說」爭議;北市都發局長林洲民今天表示,他要求相關同仁寫備忘錄,並已交給政風處,就他看到的備忘錄很清楚,新北市官員來北市府之前,有事先打電話告知要討論的議題,即為文大宿舍案。

文化大學宿舍「大群館」爭議延燒,該土地使用分區為「特定住宅區(二)」,根據「台北市土地使用分區管制自治條例」,可以做集合式住宅,但不得做寄宿舍,如今遭議員、名嘴接連爆料,指新北市官員前往北市都發局官員涉嫌「關說」。

對於關說疑雲,林洲民表示,6月11日新北市城鄉局副局長汪禮國、副總工程師有到北市府,6月12日新北市府副秘書長邱敬斌、汪禮國也到北市府,2次會議中,北市都發局副局長、都發局建管科及規劃科、建管處使用科等同仁,都有參與這2次不同會議。

林洲民指出,上禮拜五已要求同仁,做清楚的「人、事、時、地、物」備忘錄,目前已交給市府及局內的政風單位;媒體追問新北市官員來的明目是什麼?林洲民說,交給政風單位的備忘錄很清楚,新北市官員事先有打電話,告知討論的議題(即文大宿舍案),都發局同仁也討論新北官員想討論的議題。

媒體追問,所以不否認關說?林洲民說,「關說」是個形容詞,他不會做任何程度附和,他本人也不在那2次會議場所,但他清楚知道有討論文大宿案。

媒體問到,市府同仁有感受到「施壓」?林洲民說,這字眼很重,應該不是由他回答,但當事人備忘錄記載很清楚,現在交由市府及都發局政風單位;至於這樣的討論是否恰當?林洲民回應,恰當與否,等政風調查後會有清楚答案。
台北市都發局長林洲民。記者張世杰/攝影
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