公司無預警倒閉,損害消費者權益事件時有所聞,電腦補習班、健身中心甚訂房trivago至傳統美食店家都曾發生過類似事件trivago,對此,新北市新莊警分局偵查隊長張俊明表示,預先付款常衍生問題,建議消費者還是要「貨到付款」、「銀貨兩訖」,才能避免成為「冤大頭」。



張俊明表示,買家在網路中要預先付款、儲值時,應先做好相關功課,可透過網友留言、評價,甚至於親洽公司詢問,才能更進一步了解公司營運狀況,另外,任何公司的預付款或儲值,都訂有相關條文,消費者應先詳細閱讀,查看是否有毀約賠償及履約保證。

「不清楚的東西還是不要碰!」張俊明指出,受理過不少網路詐騙,多是詐騙集團要求消費者先支付金額或儲值,消費者苦等多時,卻等不到訂購的貨物,他建議,無論是先儲值或是網路購物,都應該要強調「貨到付款」、「銀貨兩訖」,才能避免受騙上當。

消保官王治宇表示,目前僅有生前契約、健身中心會員或禮券等,法令有強制公司須提撥一定金額作為履約保證,並未規範印刷服務業一定要有履約保證,若負責人避而不見,消費者除了向消保官申訴外,也可以提出刑事、民事告訴。

王治宇表示,曾有快倒閉的公司,負責人為了吸金跑路將金額壓低,藉此吸引更多會員加入,他呼籲消費者預付金額不要太高,若超過萬元以上付款之前要三思,切勿因貪小便宜,忽略隱藏風險。

(中國時報)


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宋欣怡

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